Coupang重组外部沟通渠道以加强积极沟通

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Coupang已开始重组外部沟通渠道以加强积极沟通。

Coupang 本月早些时候扩展并重组了 Coupang Newsroom 网站，该网站曾被用作传递公司新闻和新闻稿的渠道，并将其作为内容门户运营，同时还开设了 Facebook、YouTube 和 Naver 等各种社交媒体渠道邮政工作说

新改组后的Coupang Newsroom网站不仅介绍了Coupang的企业文化、工作环境、技术和服务，还提供了大量吸引公众关注的内容，例如客户和员工访谈以及对当地小企业卖家的深度报道. 尤其是最近上传的“服务7年的Coupang朋友（外送司机）”、“用Coupang实现梦想的20多岁CEO”等采访内容自然在各种社交媒体上疯传，引起了极大的关注。

Facebook页面“Coupang News”利用Facebook频道的优势，以易于阅读的格式向关注者提供来自公司和行业的各种新闻。特别是，与 MZ（千禧一代 + Z）一代不善使用 Facebook 的普遍看法相反，Coupang News Facebook 页面的访问者中约有 70% 年龄在 40 岁以下。

另外，在YouTube上，14日，在政府指定的“免费送货日”之际，以为全国的送货员加油为目的制作的活动视频在短短一周内就超过了70万次观看。未来，Coupang 计划制作各种概念的视频内容，例如通过 YouTube 制作包含商业行业各种故事的短纪录片系列，以及展示 Coupang 企业文化的送货司机采访。

此外，Coupang 还尝试通过主要互联网门户网站公开内容，例如开设 Naver Post ‘Coupang Story’ 以扩大与客户的交流点。Coupang Newsroom 网站还提供了一个角落，提供有关 Coupang 公司信息、工作环境和双赢管理活动的准确信息。

Coupang首席执行官Kang Seung-seung表示：“我们将更积极地向媒体和利益相关者通报Coupang努力营造客户、员工和卖家微笑共存的商业文化，同时逐渐增加与为大众创造更多的爱。我们要成为受惠企业。”

记者：oh