使用Naver Live”的中小企业销售额增长 48%

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Naver 的实时商务服务“Naver Shopping Live”显示，智能商店的销售额增长了 48%。

28日，Naver发布了《D-Commerce Report 2021》，其中包含了成均馆大学Jiyoung Kim教授研究团队的“Naver Shopping Live SME（中小企业）销售支持效果研究”。

Naver Shopping Live 已成为面向卖家的全新营销和销售解决方案，在正式推出后的一年零四个月内，观看次数达到 7 亿次，累计交易额达到 5000 亿韩元。

研究团队表示，与未开展Shopping Live的门店相比，开展Shopping Live的智能门店的平均销售额和销售额分别增长了49%和48%。另一方面，没有使用Shopping Live的商店在销量和销售额上仅表现出7%和16%的增长。

此外，开展Shopping Live 的门店的Store Like 和News Index（128%）以及Shopping Live 前后的访客数（47%）均出现快速增长，但并未出现增长的门店分别只有 11% 和 8%。

研究团队解释说，这种影响不仅对短期销售业绩有积极影响，而且对确保老客户也有积极影响。即使在直播结束后，进行 Shopping Live 的商店的访客量也增加了 47%，导致总销售额和销售额（包括未在 Shopping Live 中推出的产品）分别增长了 39% 和 37%。

研究团队认为，对于业务规模较小的中小企业，Shopping Live 的效果更大。

对中小企业（SME）群和非中小企业群参与Shopping Live的结果进行分析，中小企业群的销售额增长率为1575%，高出约3倍。非中小企业组 (531%)。中小型企业群的热搜和接收消息增长率（3292%）和访客数量（1341%）也高出约2.6至2.8倍。

事实上，△Monotime（忠北锦山时尚路店）△国民面具（生活必需品）△Nature Ether（农场直送）等小规模起步的智慧门店，都是从持续经营购物的策略开始的平均每周直播7-8次，销售额突破2亿韩元，实现快速增长。

领导这项研究的成均馆大学工商管理教授 Kim Ji-young 说：“Naver Shopping Live 是一种技术解决方案，具有明显的卖家利益，例如中小企业销售额增加和营销效果。正在做，”他说。

他解释说，“在日益激烈的电子商务市场，如果卖家积极挑战新技术的使用，并利用Naver坚实的免费教育基础设施，效果有望进一步最大化。”