不再是网络弱势群体…韩国4050代 电商·配送软件结算↑

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据调查,新冠期间四五十岁人群的网上结算大幅增加。 虽然之前被称为"数码疏远阶层"的40~50岁一代,但是OTT服务或配送应用程序结算增加率比20~30岁一代要高。

21日,据新韩信用卡大数据研究所对新型冠状病毒期间本公司顾客的消费数据进行分析的结果显示,从2019年到2021年的网上结算与前一年相比,使用增加率分别为14%、23%、22%,呈现出持续增长的趋势。

据分析,与网络行业的2019年相比,2021年各年龄段的使用增加率,20多岁为45%,30多岁为63%,40多岁为84%,50多岁为110%,60岁以上为142%,与全体平规71%相比,被认为是数码弱势群体的40岁以上年龄层使用率大幅增加。

在此期间，各地区的利用增加率中，首尔为76%，京畿为78%，广域市为65%，其他地区为61%，首都圈的利用增加率略高。

配送及新鲜食品配送服务在此期间,40~50岁年龄段的使用比重也明显增加。 以外卖软件为例,20多岁年轻人的使用比重从41%减少到30%,30多岁从39%减少到37%,而40多岁的人从15%增加到24%,50岁以上的人从5%增加到9%。

新鲜食品商城的使用比重也从20多岁的11%减少到10%，30多岁从40%减少到32%，而40多岁从35%增加到37%，50岁以上从14%增加到21%。 研究所方面分析说,随着新冠肺炎导致外出就餐变得困难,在家等家中用餐的情况增多,中老年层的使用也增加了。

据悉,OTT及音源流媒体服务等数码内容与过去20多岁年轻人的使用情况不同,其他世代的使用增加,正在逐渐成为通用服务化。

在OTT和音源流媒体使用比重方面,20多岁人群分别从44%、34%、44%减少到37%,而30多岁人群从29%增加到31%、29%增加到29%、40多岁人群从18%增加到22%、20%增加到22%、50岁以上人群从9%增加到13%、7%增加到11%。

与电子商务和移动购物密切相关的快捷支付的情况,中老年层的比重也增加了。 从使用比重的变化来看,20多岁的人从34%减少到29%,30多岁的人从35%减少到34%,而40多岁的人从22%增加到24%,50岁以上的人从9%增加到13%。

新韩信用卡大数据研究所相关人士表示:"通过此次数据分析,我们更详细地了解了随着新型冠状病毒和数字经济的加速,我们生活的消费形态发生了多大变化。今后将通过分析消费形态,发掘多种洞察力,持续创造差别化的顾客服务。"