CGF/CGF LITE 干货第二弹!
继上期关于Coupang物流服务-
CGF/CGF LIFT的详解第一弹之后,
很多朋友都在催小鹅出第二弹~
别催别催~
这就来了~
这一期将对CGF/CGF LITE仓库入库继续详细解说!
大家认真看哈~
01 创建 ITR(入库申请)
1.卖家可以通过“Wing“来创建ITR(入库申请)
(入库申请详情可参考上周干货文章 👉 )
卖家可在”创建 ITR“的功能中
输入 ITR SKU、数量和到达日期。
2.提交创建好的 ITR 后,需要 1 个工作日的审批时间。
A.审批通过,卖家则可根据通过的ITR准备发货。
B.审批不通过,卖家会看到被拒的原因,可参考该原因重新创建正确的ITR。
3.卖家可根据ITR审批是否通过来准备发货。
02包装要求
No.
01
包裹装箱单须包含以下信息
· 卖家名
· 配送目的地
· ITR 审批编号
· SKU 名称
· 每箱的单位数量
· 箱数
· 总单位数量
· 箱号
· 条形码
外箱上必须贴有运输标签,
标签长度/宽度不得小于 10cm。
示例
No.
02
条形码要求
条形码粘贴示例
-
推荐使用 Coupang 生成的条形码。
-
SKU(库存单位) 的条形码应贴在每个 SKU 的外部。如果有 SKU 条码以外的其它条码,该条码会被视为错误条码,且该产品将被 Coupang 拒收。请在 SKU 包装上仅打印/粘贴一个 SKU 级条形码。(如果您的外箱不是可销售的包装,请不要在外箱上打印/粘贴 SKU 条码。)
-
条形码的字母只能大写。
-
条形码中可有空格(␣),但不允许连续空格。 (例如 00␣␣12345)前后不可设空格。
(例如 ␣0012345 或 0012345␣)
-
不要在条码上使用除连字符 (-) 之外的其它特殊符号。
-
请勿将条形码标签直接粘贴在产品上。
-
请勿将条形码标签粘贴在包装的弯折部分或四个角上。
-
标签上的产品名称和状态必须与实际产品一致。
-
如果到货物品的条形码有错误/损坏或没有条形码,Coupang 将在通知卖家并进行条码贴标工作。贴标费用由卖家承担。
No.
03
外箱要求
1. 外箱上不应有 SKU 条形码。
2. 如果单个纸盒的重量超过 15kg,应在外纸盒贴上超重标签。单个纸盒重量应低于 22kg,除非是单重超过 22kg 的大型货物。
3. 如果产品本身超过 63.5 厘米或者
单重超过 22kg 的大型货物,应在外纸盒贴上“多人搬运(TEAM LIFT)”的标签,并在配送前备份视频和照片。
4. 对于单重超过 45kg 的大型货物,在纸盒的顶部和侧面贴上清晰的“机械搬运
(MECHANICAL LIFT)”标签。
03商品入库/返还的费用由谁承担?
CGF/CGF LITE的Coupang中国物流中心的入库配送费和Coupang中国物流中心退还给卖家时的配送费由卖家承担。(Coupang中国物流中心-卖家之间的费用)
04买家申请退换怎么办?
Coupang不支持买家退换CGF/CGF LITE商品。买家要求退换商品的话,Coupang会跟顾客联系让他们取消订单后重新购买。
(这部分不需要卖家负责。)
05买家已取消/退货怎么办?
No.
01
退货类型
—Coupang退货回收(Coupang Return)
Coupang对买家进行回收商品后废弃。
卖家不需要管理受理的取消/退货订单。
因卖家的原因进行退货时,会向卖家索取支付退货配送费的。(以使用Coupang运送的方式退货回收)
如果是定制商品等需要向卖家确认的话,Coupang的负责人会向卖家要求确认。
No.
02
退货类型和归责原因
导致的退货配送费
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