不知道大家记不记得，
之前小鹅有给大家分享过
Coupang卖家评分系统是怎么一回事
这期给大家来个升级版的解说以及解决方法，
包括防止跟卖的一些小技巧
这期纯纯的干货！
千万不要错过！！！
已经上架产品的卖家小伙伴们建议精读！
还在观望的或者刚下店的小伙伴们
必须记得收藏哦～
在Coupang的运营里评分系统为什么重要呢？
评分系统是Coupang用来给卖家打分，
评估卖家的。
而咱们管理分数的理由，有以下几点：
No.1 影响产品的曝光
Perseverance Prevails
-新注册商品时，即使是相同的产品，
也会根据销售者的分数也不同，
影响在页面曝光的位置
卖家分数越高，
在销售页面暴露的位置也会越在上面的位置
No.2 对ITEM WINNER的影响
Perseverance Prevails
-如果是卖我自己独家的单品，一般影响不大
但如果是销售其他委托产品时，
用ITEM WINNER 和其他商店绑在一起的话，
在销售额差不多的情况下
卖家分数高的商店作为Winner曝光。
（关于ITEM WINNER的部分会在下面的Q&A中提到）
卖家分数低的话，商品也有可能会停止曝光
而且在登记新商品时，
卖家的商品并不会所有都暴光，需格外注意。
所以现在知道卖家分数的重要性了吧？
判断卖家分数的标准有4个！
No.1 履行订单
Perseverance Prevails
– 请注意库存数量管理，
避免因断货而取消订单。
No.2 准时完成出库
Perseverance Prevails
– 卖家设定的出库日期准确配送
如果说是委托配送的产品的话，因为不是卖家直接发送，所以配送时可能会出现误差。
为防止这种情况发生，建议在商品登记时，将出库日期设置为2~3日后（中国卖家按照实际情况设置建议）。
->购买产品后出库日期较晚的情况下，如果同样是加入了ITEM WINNER，可能会产生不利影响，请参考。
（快速出库日期设置也包含在Winner分数的评价中）
No.3 准时配送完毕
Perseverance Prevails
-顾客是否准时收到配送？
其实这部分根据快递公司的情况，可能会晚去一两天，像这种我们卖家无法控制的情况，也会导致分数下降。这种情况，应该考虑变更快递公司或通过修改商品登记改变配送日期，才能更简单地管理分数。
No.4 24小时内答复
Perseverance Prevails
– Coupang会实时接收顾客的咨询
卖家只需在24小时之内回答问题即可。
Coupang这个平台
是把顾客体验感放在首位的，
因此对卖家们有很多不合理的情况。
但是如果是Coupang卖家的话，
除了遵循平台玩法，还能怎么办呢？
提高订单履行分数的方法！
1、请输入实际可出库的数量，而非计划入库的数量。
只有输入实际可出库数量才能防止意外的”订单取消”。
2、请有规律地管理库存。
如果有同时在其他渠道销售的话，一天则需要清点好几次库存。
3、不要上架不能马上发货的商品。
预计入库商品可能会令购买商品的顾客失望，
导致断货，则会成为销售者分数下降的主要原因。
4、为了增加订货量，请确保充分的库存数量。
为应对突然订单增加及商品质量不良等状况，请确保库存充足。
Coupang Q&A
解决方案与运营诀窍门
Q1
ITEM WINNER系统是什么？
ITEM WINNER顾名思义就是产品中的胜者？
也可以这样解释：同款产品以ITEM WINNER系统捆绑，意味着销售者相互进行价格竞争。
这对于卖家来说非常痛苦，但对购买商品的消费者来说，可以以更低廉的价格购买，对购买者来说是非常好的系统。实际上，通过这个系统，我努力开发辛苦销售的商品，好不容易推上位，却有可能被其他企业抢走，就是我们电商行业俗称的“被跟卖”。因为这是Coupang认可的系统，所以咱也没办法，但是诚诚恳恳做精品的卖家费尽心思搭好的塔，会因为这个系统一夜之间坍塌。
卖家只能这样受着吗？
就不能防止别人跟卖？
接下来小鹅给大家分享一些小贴士，
让我们一起了解一下吧。
、TIP、
1、不在一般批发物中寻找我的产品，而是跟源头生产商直接沟通，拥有在线独家销售权。
2、如果很难做到第1点，那就在注册上架产品时，用详细页面或缩略图等,与其他人的产品作出差异化，防止别人跟卖。
3、注册商标，进入ITEM WINNER时，向Coupang申诉：不是同样商品，要求分离链接捆绑，解决跟卖。
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